Pros 
Cons Ein Blick auf die Bewertungen: Gemischte Meinungen über City-Taxi und Mietwagen Zentrale GmbH
Die City-Taxi und Mietwagen Zentrale GmbH in Wolfsburg hat eine durchschnittliche Bewertung von 3,5 Sternen. Diese Bewertung spiegelt die unterschiedlichen Erfahrungen wider, die Kunden gemacht haben.
Positive Rückmeldungen
Nicht alle Kunden sind unzufrieden. Einige heben positive Aspekte des Services hervor:
- Freundliche Fahrer: Mehrere Fahrgäste erwähnen die Freundlichkeit der Fahrer. Ein Kunde äußerte sich besonders begeistert über einen Fahrer namens Reza, der laut seiner Aussage stets sicher und angenehm gefahren ist.
- Zuverlässigkeit: Es gibt Berichte, dass die Fahrzeuge pünktlich erschienen sind, was für viele Fahrgäste ein wichtiger Faktor ist.
- Vielseitigkeit der Dienstleistungen: City-Taxi bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Krankentransporte, Rollstuhltransporte und Einkaufsfahrten. Dies macht sie für verschiedene Bedürfnisse attraktiv.
Zwischenfall und Kundenbeschwerden
Trotz positiver Rückmeldungen gibt es zahlreiche Beschwerden über die City-Taxi und Mietwagen Zentrale:
- Preise und Gebühren: Einige Kunden empfinden die Preise als übertrieben. Ein Beispiel nennt eine Fahrt von 3,7 Kilometern, für die 47 Euro verlangt wurden. Dies führte zu Unmut, da es als "absolute Abzocke" bezeichnet wurde.
- Fahrverhalten: Berichte über das Fahrverhalten der Fahrer zeigen, dass einige Fahrgäste besorgt sind. Unhöfliche Reaktionen auf Sicherheitsanliegen und Geschwindigkeitsüberschreitungen wurden bemängelt.
„Die Fahrer beschweren sich über andere Autofahrer, sind aber nicht besser.“
Sicherheitsmängel
Ein besonders besorgniserregender Aspekt sind die Sicherheitsmängel in den Fahrzeugen:
- Defekte Anschnallgurte: Ein Kunde berichtete von einem Vorfall, bei dem ein defekter Anschnallgurt zu einer Verletzung führte, die durch eine Notbremsung verursacht wurde. Solch eine Situation wirft ernsthafte Fragen zur Verkehrssicherheit auf.
- Nicht professioneller Umgang mit Beschwerden: Kunden, die Vorfälle gemeldet haben, berichteten von mangelndem Follow-up und Kommunikation seitens der Zentrale.
Fazit der Kundenmeinungen
Die City-Taxi und Mietwagen Zentrale GmbH hat sowohl treue Kunden als auch solche, die mit ihren Erfahrungen unzufrieden sind. Kunden berichten von:
- Unverschämten Kommunikation und Auskunftsverweigerung: Bei telefonischen Anfragen über die Preisgestaltung wurde häufig kein klarer Info gegeben, was als unprofessionell empfunden wurde.
- Variierende Fahrerqualität: Während einige Fahrer gelobt werden, erhalten andere harte Kritik für ihr unprofessionelles Verhalten.
Insgesamt ist die City-Taxi und Mietwagen Zentrale ein Unternehmen, das sowohl positive als auch negative Aspekte bietet und für zukünftige Fahrgäste eine gemischte Erfahrung darstellt.